Résumé du poste

Nous recherchons un aviseur technique motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir un service client exceptionnel dans le domaine des véhicules récréatifs.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les réparations et l’entretien de leurs roulottes, fifth wheels et campeurs
• Établir des diagnostics préliminaires et coordonner les interventions techniques avec l’atelier
• Rédiger des estimations de réparation et assurer un suivi efficace auprès des clients
• Gérer les dossiers de service et veiller à la satisfaction client
• Travailler en collaboration avec l’équipe technique et administrative pour garantir un service de qualité

Profil recherché

• Expérience en service-conseil ou en mécanique (un atout)
• Excellentes compétences en communication et en service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonne connaissance des véhicules récréatifs et de leurs systèmes techniques
• Connaissance du logiciel Autopack pour la gestion des dossiers et des opérations
• Esprit d’équipe et sens du leadership pour coordonner efficacement les opérations

Expérience

• Aviseur technique: 3 ans (souhaité)

Langues

• Anglais, francais (obligatoire)