Résumé du poste

BRANCHAUD MONT-LAURIER est à la recherche d’un(e) commis-réceptionniste pour accueillir et servir les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement et les diriger vers le service approprié. L’occupant du poste reçoit et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute différentes tâches administratives.

Principales tâches :

• Accueillir la clientèle qui se présente à la réception
• Diriger la clientèle vers l’endroit approprié
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants
• Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédié
• Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client
• Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle
• Vérifier, trier et assembler les factures produites et autres documents
• Effectuer un suivi des factures en mise de côté
• Effectuer les dépôts
• Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter
• Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.)
• Collaborer activement avec l’adjoint administratif
• Entretenir son environnement de travail propre et accueillant pour les clients

Exigences et conditions

Ce que nous OFFRONS :

• Poste temps partiel et permanent – 25 heures par semaine
• Horaire de travail : les jeudis et vendredis de 9h30 à 18h00 et les samedis de 9h30 à 15h00
• Opportunité de contribuer à une entreprise FAMILIALE établie depuis plus de 65 ans

Ce que nous DEMANDONS :

• Diplôme d’études secondaires ou connaissances équivalentes
• Six (6) à 12 mois d’expérience dans un domaine équivalent
• Aisance avec les outils informatiques (suite OFFICE)
• Disponibilité à pallier aux besoins afin d’assurer une présence à la réception du magasin
• Bilinguisme anglais et français (atout).

Compétences recherchées :

• Souci du service à la clientèle
• Esprit critique et sens de l’analyse
• Proactivité et être en mode solution
• Être capable de travailler dans des périodes achalandées
• Diplomatie, courtoisie et entregent
• Attitude professionnelle
• Sens de l’organisation