Résumé du poste

Dans le cadre du développement de ses activités de transport adapté dans les Hautes-Laurentides, notre coopérative de taxi recherche un superviseur en logistique du transport adapté.

La personne titulaire du poste sera responsable de la supervision des activités de répartition, de planification et de coordination des services de transport, notamment pour les déplacements vers les établissements de santé.

Principales tâches et responsabilités

• Superviser et vérifier la planification des horaires, des itinéraires et la ponctualité des véhicules adaptés à l’arrivée et au départ.
• Organiser et contrôler la planification des itinéraires et des horaires de transport adapté.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles, des normes de sécurité et des exigences de qualité.
• Résoudre les problèmes opérationnels, notamment les retards, les conflits d’horaires et les modifications imprévues des affectations.
• Former et évaluer le personnel affecté à la coordination, à la répartition et à la gestion des plaintes.

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires ou formation équivalente.
• Minimum de deux années d’expérience pertinente en supervision, coordination ou logistique des opérations de transport.
• Expérience pratique dans l’utilisation du logiciel de répartition et de gestion des transports Fraxion.
• Capacité à coordonner les opérations, à résoudre les problèmes et à assurer le respect des procédures.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Permis de chauffeur autorisé.