Résumé du poste

Date limite pour postuler :  18 juillet 2025, midi

Zone Emploi d’Antoine-Labelle est un organisme dynamique qui œuvre activement au développement socio-économique de la région par le soutien à l’intégration en emploi, l’accompagnement professionnel et les services aux entreprises. Nous favorisons un milieu inclusif, bienveillant et stimulant pour nos employés comme pour notre clientèle.

Description du poste

L’agent.e à l’accueil est la première personne de contact pour les clients, partenaires et fournisseurs. Elle assure l’accueil physique et téléphonique, fournit des renseignements, coordonne certaines tâches administratives, et offre un soutien technique dans la salle multiservice. Son rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide, chaleureuse et professionnelle.

Responsabilités principales

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les ressources appropriées;
• Répondre aux appels, filtrer les demandes (en personne, par courriel et sur Facebook) et acheminer les communications;
• Offrir un soutien administratif (correspondance, mise à jour et correction de documents, prise de rendez-vous, ouverture et fermeture de dossiers);
• Offrir un soutien technique en salle multiservice;
• Traiter les demandes d’affichage d’offres d’emploi sur le site Web;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences et conditions

• Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou domaine connexe
• Expérience minimale de 2 à 3 ans en service à la clientèle ou en accueil
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit
• Bonnes compétences informatiques et capacité à intervenir dans un environnement multitâche
• Attitude professionnelle : personne souriante, discrète, empathique et capable de gérer les priorités

Conditions de travail

• Contrat de 35 heures/semaine jusqu’au 30 juin 2026
• Horaire de jour, du lundi au vendredi midi
• Ambiance de travail conviviale et équipe engagée
• Possibilité de renouvellement selon le contexte organisationnel

Comment postuler

Faites parvenir votre CV et une courte lettre de motivation à l’attention de David Bolduc, directeur général, à l’adresse suivante : dbolduc@zemploi.com

Date limite pour postuler : vendredi 18 juillet 2025