Résumé du poste

Tu es tellement fort·e en vente que tes amis t’achèteraient un climatiseur en plein hiver? Alors, on a assurément besoin de toi pour vendre du confort toute l’année!

Et oui, on vend des thermopompes, de la climatisation, des échangeurs d’air, des poêles, des foyers et bien plus!

Chez nous, de la diversité, on en a à revendre!

Ça t’intéresse? Envoie ton CV à Samuel Lauzon à samuel@espacejlp.com.

PROFIL DÉTAILLÉ DU POSTE
En tant que conseiller·ère aux ventes de systèmes de chauffage/climatisation, tu es le/la guide pour nos client·es dès leur première étape dans notre salle de montre. Ta mission : les orienter avec expertise à travers notre gamme variée et trouver la solution parfaite qui répond à leurs besoins.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Accueillir les client·es et comprendre leurs besoins spécifiques.
• Guider et aider les client·es dans leurs choix de produits, autant pour la fonctionnalité que le look, afin que ceux-ci correspondent à leur projet et à leur budget.
• Présenter et expliquer les caractéristiques, avantages et fonctionnalités des thermopompes, des systèmes de chauffage et de climatisation.
• Conseiller les client·es dans leur choix de produits en tenant compte de leurs besoins, budgets et préférences.
• Faire des suivis avec les client·es pour les délais de commande, de livraison, etc.
• Effectuer des suivis après-vente pour s’assurer de la satisfaction de la clientèle et gérer les éventuelles préoccupations.
• Faire la commercialisation des produits en magasin et sur le web.
• Maintenir à jour ses connaissances sur les produits et les innovations du secteur.
• Toutes autres tâches connexes.

LES ATTITUDES CLÉS

Chez Espace JLP, notre force motrice est toujours LE SERVICE À LA CLIENTÈLE. Nous nous efforçons de maintenir notre réputation comme étant LA DESTINATION pour les besoins de notre clientèle présente et future en matière de chauffage, de climatisation et de réfrigération.

• Service à la clientèle : professionnalisme, personnalisation, écoute, satisfaction
• Jugement et initiative : analyse, anticipation, autonomie
• Sens de l’organisation et de la planification : gestion des priorités, multitâches, agilité, coordination
• Rigueur et minutie : précision, attention aux détails, suivi, exactitude
• Développement et participation à l’amélioration continue : évolution, engagement, collaboration, apprentissage

Exigences et informations générales

Le profil recherché

Formation

• DEP en vente-conseil ou expérience en vente

Expérience

• Expérience ou connaissances en systèmes de chauffage/climatisation (atout)

Autres exigences

• Excellent français parlé

Avantages sociaux

• Poste à temps plein du lundi au vendredi | 40 h par semaine
• Salaire établi selon notre politique salariale
• Formation en entreprise