Résumé du poste

Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer l’assistance et le soutien technique auprès de la clientèle.
Votre rôle
Effectuer différents travaux techniques reliés au contrôle des données, à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Participer également à l’analyse des besoins de la clientèle et lui procurer assistance et support.

Vos responsabilités

• Compléter et répondre aux bons de travail et offrir un soutien technique aux utilisateurs;
• Monter, installer, entretenir, tester et évaluer les appareils, les équipements et les systèmes et formuler des recommandations;
• Calibrer, ajuster, réparer ou remplacer les appareils et les systèmes et analyser les problèmes et apporter les correctifs appropriés;
• Préparer et installer les équipements appropriés dans les laboratoires, salles de cours, salles de conférences et autres;
• Participer à l’organisation d’activités spéciales;
• Tenir à jour l’inventaire des équipements et du matériel et gérer les prêts;
• Participer à la mise en place de meilleures pratiques en matière de sécurité informatique;
• Effectuer l’enregistrement, la reproduction et le transfert des productions audiovisuelles sur différents supports;
• Communiquer avec des fournisseurs afin d’obtenir divers renseignements;
• Participer à l’élaboration des plans d’aménagement pour des améliorations ou de nouveaux projets et participer aux travaux d’installation;
• Collaborer à l’élaboration des guides ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;
• Participer au choix de nouveaux outils technologiques et en recommander l’acquisition;
• Initier et former de nouvelles personnes salariées;
• Accomplir temporairement des tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Profil recherché

• Avoir un (DEC) dans un champ relié aux technologies de l’information;
• Cumuler trois (3) années d’expérience pertinente à la fonction;
• Connaitre les environnements Windows Server, VMWare, Veam, MECM et/ou Microsoft 365, les équipements Aruba et/ou Fortinet et connaissance de Clearpass (des atouts);
• Être autonome, faire preuve d’initiative, offrir un bon service à la clientèle et avoir de l’intérêt pour le travail d’équipe.