Résumé du poste

Joignez-vous à une équipe dynamique axée sur le professionnalisme et le service client de qualité! Nous recherchons un responsable du service client pour se joindre à l’équipe de Groupe CLR – ExelRadio à Mont-Laurier. Un emploi dans un domaine en constante effervescence vous intéresse? Postulez dès maintenant!

Sous l’autorité du superviseur de succursale, la personne occupant le poste au service client aura comme principales missions d’agir en tant que support à l’équipe des ventes dans plusieurs tâches et suivi des dossiers afin d’assurer le service à la clientèle et le développement des ventes liées aux différentes offres de services de Groupe CLR – ExelRadio.

Le responsable du service client devra maintenir des relations saines, productives et proactives avec ses clients, ainsi que les membres de l’équipe des ventes et technique puisqu’ils sont directement impliqués dans la préparation de matériel et dans la sélection des technologies proposées à la clientèle.

Exigences et conditions

– Posséder une expérience pertinente au poste;
– Avoir une connaissance et/ou de l’intérêt pour les technologies de la communication;

COMPÉTENCES REQUISES :
– Sens de l’organisation et de la planification;
– Habileté à travailler en équipe;
– Habileté en communication;
– Capacité de résolution de problèmes;
– Rigueur et capacité décisionnelle;
– Connaissance de l’anglais, un atout;
– Excellente maîtrise du français écrit et parlé.

Avantages sociaux

– Assurance invalidité
– Assurance maladie complémentaire
– Assurance vie
– Congés de vacances et compensatoires
– 3 semaines de vacances dès la première année*
– Horaire du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30