Résumé du poste

• Accueillir les clients, effectuer les transactions liées à la location de chambres
• Répondre au téléphone et effectuer les réservations au système informatique
• Répondre aux questions et demandes des clients (ex. : info sur les restaurants, demandes de serviettes ou d’oreillers additionnels, etc.)
• Vérifier les lieux
• Garder la zone de réception propre (quelques tâches d’entretien ménager léger : balais, vadrouille, fenêtres, etc.)

Exigences et conditions

• Capacité de travailler avec l’ordinateur (base)
• Aptitude aux relations avec le public, gentillesse et disponibilité
• Entregent, politesse, patience, facilité de contact avec le public
• Attention à l’égard des détails
• Autonomie et capacité de résolution de problèmes
• Capacité de communication