Résumé du poste

Tu adores le design intérieur? Tu rêves sur Pinterest en regardant des salles de bain de luxe? Tu pourrais passer tes journées à concevoir des agencements? Voilà ta chance de vivre de ta passion!

Être conseiller·ère aux ventes, c’est beaucoup plus que simplement accueillir les clients! Chaque client et chaque projet est unique, et c’est ta mission de faire en sorte que le projet soit digne d’un magazine, tout en respectant les goûts et les attentes du client!

Ça t’intéresse?
Envoie ton CV à Alexis St-Jean : alexis@plomberiemartine.ca

ON T’INVITE AUSSI À PASSER DIRECTEMENT NOUS VOIR!

Responsabilités

SERVICE À LA CLIENTÈLE – Nos clients comptent sur toi pour :

• Accueillir les clients avec courtoisie et veiller à leur confort pour la durée du rendez-vous.
• Être préparé·e au rendez-vous en présentant des possibilités de designs qui correspondent aux fonctionnalités et au look désirés ainsi qu’au budget établi.
• Avoir une salle de montre qui met en valeur les produits disponibles et qui donne aux clients des idées sur les nouvelles tendances.
• Les guider et les aider dans leurs choix finaux de produits.
• Passer leurs commandes et faire des suivis avec eux pour les délais de commande, de livraison, etc.
• Faciliter le lien avec le département de la pose pour l’installation des achats.
• Effectuer le suivi après-vente pour assurer leur entière satisfaction et gérer les insatisfactions lorsque nécessaire.

COLLABORATION INTERNE – Tes collègues et les propriétaires comptent sur toi pour :

• Proposer de nouveaux produits et communiquer les nouvelles tendances.
• Participer à fixer des objectifs de vente et d’amélioration de ton département.
• T’impliquer dans les changements apportés et proposer des pistes de solutions aux défis rencontrés.
• Collaborer et mettre la main à la pâte dans les autres départements pour aider l’équipe.
• Maintenir de bonnes relations avec nos fournisseurs, en trouver de nouveaux et négocier des ententes.
• Participer à maintenir la bonne réputation de l’entreprise et la faire connaître.
• Proposer des idées de promotions et d’autres moyens pour attirer et fidéliser la clientèle.
• Toute autre tâche connexe.

Exigences et conditions

EXIGENCES DE L’EMPLOI

• DEP en vente-conseil ou expérience en vente, un atout.
• Expérience ou connaissances en produits de finition de plomberie, un atout.

TU SAIS MISER SUR :

• EXPÉRIENCE CLIENT – écoute, courtoisie, vouvoiement, tact, expertise
• OUVERTURE – apprentissage, idées, amélioration continue, optimisme
• SENS DES RESPONSABILITÉS – jugement, priorités, fiabilité, objectifs, délais
• AUTONOMIE – débrouillardise, prévoyance, initiative
• DÉVOUEMENT – engagement, intégrité, solidarité
• ESPRIT D’ÉQUIPE – vision commune, collaboration, entraide