Résumé du poste

• Travail de bureau et tâches administratives (Suite Office et plateformes web)
• Compilation, saisie de données et classement de divers documents
• Aide à la préparation de fournitures pour les clients
• Aide pour le département de services (assignation des appels aux techniciens, élaboration des routes des techniciens, création des bons de travail, analyse et compilation des données relatives à un appel de services, etc.)

Exigences et conditions

• Avoir de la patience et de l’organisation dans son travail
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Savoir gérer son stress efficacement
• Avoir une bonne mémoire
• Facilité d’apprentissage des outils de travail (appareils bureautique et logiciels)
• DEP ou DEC dans un domaine relié à l’emploi (secrétariat, comptabilité, administration, gestion, etc.)
• Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Access, Outlook)
• Aisance à travailler sur différentes plateformes (logiciels des partenaires de services)
• Expérience au service à la clientèle (diplomatie et courtoisie)
• Expérience en gestion de personnel (un atout)