Résumé du poste

Les matériaux n’ont pas de secrets pour toi et les clients vont te voir justement pour ça. Toujours prêt à répondre aux questions, à placer la marchandise et à assurer le bonheur de tes clients, tu es la référence en la matière. Tu relèves le défi, entre autres grâce à ton ATTITUDE, car …

• TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ – Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide
• TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR | Donner son 100% – Adhésion à l’entreprise- Présence au travail – Engagement – Loyauté
• TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert à l’amélioration et au développement – Orienté vers les solutions – Adaptations aux changements et ouverture – Détermination et constance

Tes responsabilités

SERVICE À LA CLIENTÈLE ET GESTION DES MARCHANDISES

• Tu accueilles les clients et discutes avec eux pour comprendre leurs besoins et bien les conseiller sur la réalisation de leur projet, sur les produits et services offerts.
• Tu vérifies la disponibilité des produits dans le système de gestion des inventaires.
• Tu conseilles le client sur l’application ou l’installation du produit.
• Tu suggères des produits complémentaires ou d’autres options de produits s’ils ne sont pas disponibles en succursale.
• Tu fais une évaluation du coût et des quantités requises de la commande du client pour la réalisation du projet.
• Tu traites les commandes web en t’assurant d’imprimer la liste des articles demandés et en coordonnant la préparation de la commande, puis tu avises le client quand celle-ci est prête et conviens de la méthode de ramassage.
• Tu coordonnes les ramassages de marchandises avec l’équipe de la cour ou les livraisons avec l’équipe.

Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires
• 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience jugée pertinente