Résumé du poste

À chaque rencontre de famille, tu es celui ou celle qu’on vient voir pour obtenir des conseils sur l’outil à utiliser pour réparer son balcon ou sur ce qui doit être fait pour empêcher la toiture de couler. Tu as des connaissances dans « un peu tout » et tu n’as pas peur d’approfondir ton savoir-faire. Tu relèves le défi entre autres grâce à ton ATTITUDE, car …

TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ – Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide

TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE COEUR | Donner son 100% – Adhésion à l’entreprise – Présence au travail – Engagement – Loyauté

TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert-e à l’amélioration et au développement – Orienté-e vers les solutions – Adaptation au changement et ouverture – Détermination et constance

VENTE ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Accueille chaque client et interagie de façon courtoise et chaleureuse.
• Pose des questions afin de bien cerner les besoins.
• Présente les caractéristiques des produits et services en utilisant un langage clair et accessible.
• Conclut la vente et conseille le client sur l’application ou l’installation du produit.
• Suggère des produits complémentaires ou des alternatives aux produits demandés s’ils ne sont pas disponibles en succursale.
• Vérifie les commandes web et s’assure de la disponibilité des produits.

Formation et expérience

• Diplôme d’études secondaires
• 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience jugée pertinente

Compétences

• Habileté à travailler en équipe
• Autonomie et rigueur
• Bonne forme physique