Résumé du poste

RÉSUMÉ DU POSTE

Le titulaire du poste de 3e clé du magasin, sous la supervision du gérant, a la responsabilité de supporter ce dernier dans ses tâches quotidiennes afin de contribuer à maximiser les ventes de son magasin en vue d’atteindre les objectifs fixés et ce, tout en participant à la gestion des ressources humaines et des différentes sphères inhérentes à l’administration du magasin.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le quotidien d’un(e) 3e clé chez Aubainerie, c’est :

• Seconder le gérant dans l’accomplissement des activités quotidiennes de son magasin afin
  d’obtenir un maximum d’efficacité et de productivité de l’équipe et d’atteindre, et même de
  surpasser, ses objectifs de ventes;
• Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle
  de Aubainerie;
• Participer, lorsque requis, aux différentes activités ressources humaines telles que l’intégration
  et la formation;
• Voir à optimiser le potentiel des employés et les motiver par un coaching continu et la
  délégation de tâches;
• S’assurer, en collaboration avec le gérant, que la tenue et l’entretien du magasin reflètent
  l’image qu’Aubainerie souhaite projeter;
• Veiller, en collaboration avec le gérant, à ce que la mise en marché et l’affichage répondent aux
  normes établies et permettent d’optimiser le potentiel de ventes;
• Assister le gérant dans la gestion des plaintes et des clients insatisfaits en visant un
  dédommagement juste;
• Réagir rapidement et effectuer les changements qui s’imposent en fonction des promotions,
  des ventes et des saisons;
• S’assurer en collaboration avec les étalagistes et le gérant, que la marchandise soit sur le
  plancher de vente rapidement et partager au gérant les réapprovisionnements nécessaires;
• Gérer, avec l’aide du gérant, diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et
  s’assurer que les processus de travail et les politiques et procédures soient respectées;
• Au besoin, effectuer des remplacements;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et conditions

• Expérience dans une fonction similaire;
• Expérience dans le commerce de détail et/ou le vêtement;
• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire;
• Leadership et capacité de coaching exceptionnelle;
• Facilité à communiquer, entregent et dynamisme;
• Orientation client et l’atteinte des résultats.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.