Résumé du poste

Qui ne connaît pas le Home Hardware de Mont-Laurier? Magasin qui a vraiment de TOUT…
Tout sauf une chose… toi!
Avec un entrepôt plein à craquer et des allées qui débordent, on cherche à compléter notre équipe de gestion avec un maître du Tetris, un connaisseur en quincaillerie et un expert du service client! Ça te décrit? On a une proposition pour toi!

Approvisionnement et marchandisage

• Assurer une gestion efficace de la planification et de la rotation de la marchandise selon les saisons, les tendances, etc.
• Placer la marchandise sur les étalages en optimisant l’aménagement physique du magasin et l’emplacement des produits.

Vente et service à la clientèle

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Soutenir les commis sur le plancher dans l’exécution de leurs tâches.
• Répondre aux questions des clients et les conseiller sur les produits en magasin.
• Participer au traitement des plaintes, et prendre le relais en l’absence du gérant.
• Assurer la satisfaction des clients et le maintien des standards de qualité du service à la clientèle.

Ressources humaines

• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés
•  Veiller au respect des règles de fonctionnement de l’entreprise
•  Participer à la recherche de solutions pour optimiser l’efficacité de l’équipe, assurer le bien-être au travail, et faire du magasin un lieu de choix pour des travailleurs potentiels.

Autres responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise
• Participer à l’atteinte des objectifs et au contrôle des coûts
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences et conditions

• Deux ans d’expérience dans un poste similaire ou quelques années d’expérience en tant que commis
• Bonne connaissance du domaine de la quincaillerie
• EXCELLENT service à la clientèle
• Sens des responsabilités, souci du travail bien fait et discrétion
• Esprit de collaboration et capacité à mobiliser les troupes
• Bonne forme physique pour rester debout toute la journée, et pour soulever et transporter régulièrement de la marchandise.

Avantages sociaux

• Salaire annuel à partir de 50 000 $, selon expérience
• Base de travail de 40 heures/semaine avec flexibilité
• Assurance collective payée à 50 % par l’employeur
• Quatre semaines de vacances par année
• Rabais sur la marchandise
• Horaire variable : jour, soir, fin de semaine (1 sur 3)