Résumé du poste

• Prendre et confirmer les rendez-vous téléphoniques.
• Assurer une gestion proactive des horaires afin d’optimiser les services offerts.
• Transmettre différents rapports ou documents complétés dans la base de données.
• Accueillir et renseigner les clients.
• Saisir et mettre à jour les données dans les dossiers des clients.
• Recevoir et traiter les appels téléphoniques, puis les rediriger au besoin.
• Percevoir les paiements des clients.
• Collaborer avec les inspecteurs·trices concernant le suivi des rendez-vous et des inspections.
• Effectuer toute autre tâche au besoin.

Formation et expérience

• Diplôme d’études secondaires.
• De l’expérience dans le service à la clientèle.

Tu as un autre genre de bagage? Viens nous conter ça!

Autres exigences

• Tu possèdes des compétences informatiques.
• Tu as une connaissance du système informatique SERTI (un atout).
• Connaissances du programme d’entretien préventif de la SAAQ (un atout).

Avantages

• Un horaire stable de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
• 3 semaines de vacances
• Un programme d’assurances collectives
• Un programme de reconnaissance